Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437–438 ГК РФ) о заключении договора возмездного оказания услуг по созданию персонализированных детских историй и иллюстраций.
1. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги по разработке персонализированных историй и иллюстраций, подготовке цифровых материалов (PDF), а при необходимости — организации печати и доставки печатной продукции по РФ.
2. Акцепт оферты и заключение договора
Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг (акцепт оферты). Заявка оформляется через форму на сайте, уточнение деталей — через указанные контакты (включая Telegram).
3. Порядок оформления заявки
- Заказчик заполняет форму на сайте, подтверждает согласие с условиями и Политикой конфиденциальности (чекбокс).
- Предоставляет необходимые материалы (фото/данные) и контакт для связи.
- Детали заказа согласовываются с Исполнителем (в т.ч. через Telegram).
4. Оплата и расчёты
- 100% предоплата; допускаются любые доступные способы оплаты.
- Цена указывается в рублях РФ, услуги оказываются без НДС.
- Исполнитель выдает чек самозанятого (через «Мой налог»).
5. Услуги и цены
Ориентировочные цены: PDF — 500 ₽; Мягкая обложка — 1 500 ₽; Твёрдый переплёт — 2 500 ₽; Премиум‑набор — 4 000 ₽. Актуальная стоимость фиксируется при оформлении заказа и оплате.
6. Сроки выполнения
- Разработка материалов (PDF/контент): 3–5 рабочих дней с момента получения предоплаты и необходимых материалов.
- Печать (при заказе печатной версии): 1–5 дней после утверждения макета.
- Сроки доставки — отдельно по выбранному тарифу службы доставки.
7. Доставка
- Доставка по РФ осуществляется службами доставки; стоимость доставки оплачивается отдельно и за счёт Заказчика (включая первоначальную отправку).
- Риски случайной утраты/повреждения после передачи отправления в службу доставки регулируются правилами перевозчика.
- Повторная доставка при неверных данных адреса/контактов — за счёт Заказчика.
8. Приёмка результатов
- Для цифровых материалов: момент отправки готового файла считается моментом исполнения.
- Для печатной продукции: момент передачи отправления в службу доставки.
9. Возвраты и рекламации
- Цифровые материалы (PDF): возможен возврат до начала работ; после отправки файла — только при технической ошибке или неполучении.
- Печатная продукция: возврат/перепечатка возможны только при существенных недостатках, подтверждённых фото/видео.
- Рекламации подаются в течение 7 календарных дней с момента получения; срок рассмотрения — до 10 календарных дней.
- Способы урегулирования: исправление, перепечатка или частичный/полный возврат по соглашению сторон.
10. Права на результаты и материалы Заказчика
- Исключительные права на созданные материалы принадлежат Исполнителю.
- Заказчику предоставляется неисключительная лицензия для личного (некоммерческого) использования.
- Заказчик гарантирует наличие прав на предоставленные материалы (фото/тексты) и разрешает их использование Исполнителем для выполнения заказа.
- Портфолио: публикация примеров допускается только обезличенно и при отдельном согласии Заказчика.
11. Ответственность
Стороны несут ответственность в пределах стоимости соответствующего заказа. Исполнитель не отвечает за перебои работы провайдеров и служб доставки, а также за действия третьих лиц, находящиеся вне его контроля.
12. Форс‑мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы; сроки исполнения отодвигаются на период действия таких обстоятельств.
13. Изменение условий и цен
Исполнитель вправе изменять условия оферты и цены путём публикации новой редакции на сайте. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции.
14. Применимое право и подсудность
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации самозанятого Исполнителя.
15. Реквизиты и контакты
Самозанятый: [ФИО Исполнителя] • ИНН: [ИНН] • Email: hello@fantasyhero.ru
Город: Ростов‑на‑Дону. Дата обновления: 17.09.2025